優勢 高端品牌是陣地

　　屈女士平時沒少在（zài）網上購物，但她坦言，到商場購物心（xīn）裏還是更踏（tà）實。“網（wǎng）上的價格確實很便宜，但買回來後如果不如意，退貨、換貨就很心煩了（le）。”而像化妝品、金銀珠寶等產（chǎn）品，記（jì）者采訪中發現，很（hěn）少有人在網上購（gòu）買。一家化妝品店（diàn）鋪的銷售人員解釋（shì）道，“主（zhǔ）要還是跟產品的特點（diǎn）有關，化妝品有一（yī）個體驗、試用的過程，網上銷售的價格雖然低，但質量無法保證。而大品牌官方網（wǎng）站推出的產品實際上跟實體（tǐ）店裏價（jià）格是一樣的。”所以化妝品市場受到網購衝擊有限。而作為市民消費支出額（é）比較大的金銀珠寶類商品，情況也是如此。“買珠寶親自試戴、挑選時的感覺是網購所無法實現的。”珠寶商趙女士說道。銀川市商（shāng）務局監測數據也顯示（shì），2012年1～11月份，銀（yín）川市場化妝（zhuāng）品、金銀珠寶類銷售同比分別增長12.03%、3.79%。

　　劣勢 運營成本相對高

　　相對於網店，傳統百貨麵臨高成本運營（yíng）問（wèn）題，不（bú）僅因為其本身是勞動密集（jí）型企業，同時還是水電高耗能企業。同（tóng）時，如（rú）果其經營店麵不是自有物業，租金的壓力也很大（dà）。

　　除了高成（chéng）本費用蠶食（shí）傳統百貨利潤外，盲目擴張也是毛利下降的一個（gè）不可（kě）忽視的（de）原因（yīn）。其一大問題在招商難。

　　中國百貨業基本（běn）都使用聯營扣點模式，由百貨業者在服飾、化妝品、家電等品牌中統一招商。在中國市場，幾乎所有有些知名度的品牌都使用代理商製度，代理商都分區域，不同區域的代理（lǐ）商完全不同。在（zài）新來者（zhě）進入之前，品牌代理商與當地企業已合作多年，形成了緊密的夥伴關係（xì），因而新進入者難以獲（huò）得（dé）同等（děng）的待遇（yù）。

　　預測

　　短期內難分勝負

　　“網上購物的興起確實對傳（chuán）統百貨店（diàn）有所（suǒ）影響，但具體影響有多大，短期內還看不出來，因為到底（dǐ）有多少是應該發生在商場內的購（gòu）物行為轉移到了網上，這一部分無法得知（zhī）。”據銀川市商務局統計的（de）數（shù）據表（biǎo）明，2012年1～11月份銀川市53家重點零售企業實現商品銷售額136.86億元，累計同比增長12.53%，而2012年我市全年社會消費品零售總額達（dá）到（dào）了（le）321億元，同比增長（zhǎng）17%。

　　交叉融合是大勢所趨

　　在百貨行業工作多年的（de）齊經理也承認，麵對來勢洶洶的網上（shàng）購物，其快捷的付款方式、較低的（de）銷（xiāo）售（shòu）價格，確實是目前傳（chuán）統百貨無法比擬的優勢。但是隨著網上購物的快速發展，如果（guǒ）國家出台法（fǎ）規政策進行管理，比如開始征稅，那麽，網商的運營成本肯定（dìng）也會增加，相較傳統百貨的價（jià）格（gé）優勢就會慢慢消失（shī）。“當然，傳統的實體店與新興電子商務（wù）交叉融合，會是大勢所趨。”實習記者 周誌翔

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