2012年是中國網絡購物突飛（fēi）猛進的一年。這一年（nián），僅淘寶和（hé）天貓（māo）的（de）交易額就突破萬億元人民幣;這一年，中國（guó）網絡購物用戶規模達2.42億人，網絡購物使用率提升至42.9%。與（yǔ）2011年（nián）相比（bǐ），網絡購物用戶增（zēng）長4800多萬人，增（zēng）長率（lǜ）為24.8%。而阿裏（lǐ）巴巴集團旗下的支付寶發布了“2012全民年度（dù）對賬單”，數據顯示，寧夏用（yòng）戶2012年人均網（wǎng）上支出（chū）6426.6元，而銀川用戶人均網上支出達到了7446元。2012年寧夏（xià）用戶的網上總支出比上年增長36.6%。

　　近年來興起（qǐ）的網購（gòu），就（jiù）像零售業江（jiāng）湖中新出的一位高（gāo）手，他的發展壯大勢必（bì）影響著（zhe）“老大（dà）哥”傳統百貨的江湖地位（wèi）。傳統百貨的江湖地位能否被其挑落（luò）馬下?記者走訪發現，相較於網上購物價格便宜的（de）優勢，傳統百貨自身獨有的消費體驗卻是網上（shàng）購物所無法（fǎ）比擬的，網（wǎng）上商店與傳統實（shí）體店的較量，短期內難分勝負。

　　網購

　　優勢 年齡層在變大價格低（dī）廉

　　DCCI互（hù）聯網數據中心去年12月份發布的《中國電子商務藍皮書》，數據顯示，25歲至35歲的（de）青年群體是淘寶和天（tiān）貓消費的主力軍，貢獻了59%的交易額;不過，去年以來50歲以上的人群在淘寶和天貓的消費也占到了4%。這（zhè）相較以前是一個（gè）很大（dà）的進步。又如，在（zài）消費品類（lèi）的（de）選擇上，也頗為集中。數據顯示，按絕對交易額計算，服裝（zhuāng）鞋包和3C數碼是消費者最青睞的兩大品類，占比分別（bié）達到（dào）30.3%和18.6%。而從地區分布來看，目前我國網購市（shì）場呈現出從一線城市消費為主轉變為三、四線（xiàn）城市消費需求暴（bào）增的趨（qū）勢（shì）。今年以（yǐ）來，三線以下地區60%以上的消費增長速度要遠遠高於作（zuò）為傳統消費（fèi）主力的一、二線城市不足40%的消（xiāo）費增速。

　　其實說到網上銷售的商品和實體店貨物的區別時，銀川某大型商場的（de）負責人表示，經他們分析，網上的貨品分好（hǎo）幾類：一（yī）類是過季商品，即一兩年前的貨，因此能以很低（dī）的折扣出售;另一類是“特別款”，即一些品牌會針對網絡另啟一條（tiáo）生產線，在設計、用料上有（yǒu）所差別，價錢也比實體店便宜（yí）很多。該負責人表示，對不同的顧客而言（yán），網絡銷售的影響（xiǎng）並（bìng）不同，以類似淘寶這樣的網店來說，相比傳統商場的優勢便是低價，因此僅會帶走商場一部分對價錢比較敏感、講求實惠但（dàn）對（duì）時尚度並不苛求的顧客。

　　劣勢 消（xiāo）費者無“體驗”過程

　　消費者購（gòu）物無“體驗（yàn）”過程（chéng）是網購致（zhì）命短（duǎn）板。國（guó）芳百貨的業務部主管張（zhāng）勇分析，相較於網絡購物，傳統百貨售前、售中（zhōng）、售後服務的優勢是網絡購物所無法比（bǐ）擬（nǐ）的。購物（wù）過（guò）程中可以和消費者進行（háng）互（hù）動交流，同時可以將消費者的第一感覺在第一時間給予反（fǎn）饋。“消費者需要什麽款式什麽顏色的鞋子，商家可以立刻（kè）給消費者拿到麵前。如果是網（wǎng）購，完（wán）成上述（shù）過程，可能要經曆退換貨等一係列過程。”